客服邮箱
support@sport-bi.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，用于赛事索引咨询与档案纠错。凡是需要附材料、说细节的事，走这里最合适。
- 某个联赛、杯赛是否已收录
- 比分、出场时间、归属球队等字段的疑问
- 纠错材料递交与后续进度追问
CONTACT · 编辑部直通
联系必一体育：索引咨询、档案纠错与合作洽谈
轮次对不上、球员归属有出入、想把本地赛程接进索引，或者只是想确认某个联赛有没有收录——三条通道各管一段，按你手上这件事来挑。编辑部 24 人分数据同步、档案编辑、前瞻撰述三组，每天 9:00 到 23:00 轮值在线，来信当天基本能落到具体负责人手里。
CHANNEL 01 — 03
三条通道，各管一段
邮箱覆盖最全，电话适合开赛前的临时确认，信函适合寄送纸质资料。挑最贴近手头这件事的那条，比三条同时发要快。
PHONE
联系电话
400-4638-8298
适合离开赛只剩十几分钟、需要口头确认轮次和开赛时间的场合，也方便一次说清跨好几轮的问题。
- 当日轮次与开赛时间确认
- 场馆与对阵关系的快速核对
- 多轮次问题的集中沟通
通信地址
天津市滨海新区海河故道体育产业园A座12层
需要寄送赛事年鉴、场馆画册、合作协议或其他纸质材料时使用。寄出前先发一封邮件说明件由，接收和归档都更顺。
- 纸质赛事资料与场馆档案寄送
- 机构合作文件的往来递送
- 线下活动的物料沟通
FIX A RECORD
档案纠错怎么提
一条档案错在哪里，往往取决于你看的是哪一轮、哪个字段。把下面这几样一次给全，我们就不用再回信确认一轮，处理速度会快很多。
处理完成后，对应档案页会留下一条修订记录，你可以随时回看这个字段是什么时候、因为什么被改过来的。
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01
指明联赛与轮次
把联赛或杯赛的全称、赛季年份和轮次编号一起写上。只说「上周那场」会让我们在多轮次里反复确认。
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02
给出球队或球员全名
球员一并附上球衣号或位置，球队附上所属组别。同名同姓的情况在低级别联赛里并不少见。
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03
指出具体是哪个字段
是比分、出场时间、助攻次数、所属球队还是场馆信息。字段越具体，越不容易改错地方。
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04
附上你看到的依据
比赛回放的时间点、场馆发布的战报、赛事机构的官方公告都可以。有出处，我们就能直接定位到那一版数据。
PARTNERSHIP
机构合作能一起做什么
目前与 26 家地方赛事机构、场馆运营方和数据服务商保持内容合作。以下三类是最常见的切入点，合作诉求直接发到客服邮箱即可，标题写明机构名称与方向，会转给对应的对接人。
地方赛事机构
把区域联赛、城市杯赛的赛程与赛果接进索引，本地球迷在同一个入口就能查到你们的轮次安排。
适合：省级联赛组委会、城市业余联赛运营团队、青训赛事主办方
场馆运营方
补充场地容量、草皮状况与主客战绩口径，让来到这片场地的每一场比赛都有一份可查的场地档案。
适合：职业球场运营公司、校园与社区体育中心、训练基地管理处
数据服务商
围绕赛程同步、球员归属校验与射手榜统计做接口级的协作，减少同一份数据在不同口径之间来回搬。
适合：赛事计时与计分服务商、体育数据采集团队、媒体内容平台
BEFORE YOU SEND
提交前的小提示
同样一件事，写得清的来信平均能省掉一到两轮往返。下面四条是编辑部最常提到的。
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一封邮件集中一个联赛
跨联赛的问题分开发送，处理时不用在两套赛程之间来回切换。同一个联赛的多轮次问题倒是可以放在一起。
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主题行写全关键坐标
按「联赛名称 · 赛季 · 轮次 · 问题字段」的顺序写，比只写「有个问题」快得多，也方便我们在处理记录里回溯。
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说明你对照的索引版本
索引当前为 v3.1。如果你看到的界面是更早的版本，提一句，我们就能判断差异是来自改版还是数据本身。
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附上可回溯的依据
回放的时间点、场馆公告的截图说明、赛事机构的官方战报链接都行。有出处，改起来就不需要再向你确认一遍。